Processo de gestão: tomada de decisão e delegação de poderes
Para uma tomada de decisão eficaz, é fundamental priorizar informações relevantes aos objetivos estratégicos da empresa.
As escolhas devem estar alinhadas à missão e visão do negócio, garantindo coerência e direcionamento.
O processo de decisão gerencial envolve etapas essenciais:
1. Identificação: diagnosticar a situação problema e os setores impactados.
2. Coleta de dados: sistematizar a situação e identificar alternativas para solucioná- la.
3. Análise e escolha: avaliar as alternativas e selecionar a mais adequada aos objetivos.
4. Implementação e acompanhamento: implementar a decisão e monitorar seus resultados, avaliando sua efetividade.
5. Ajustes: realizar ajustes e correções de curso, se necessário, com base na análise dos resultados.
É crucial evitar decisões baseadas em “achismo” ou “intuição”. Seguir um processo estruturado garante que todas as possibilidades sejam consideradas, minimizando riscos e otimizando resultados.
Delegação de poderes e tarefas
A delegação de poderes e tarefas é uma ferramenta essencial para gestores. Ela permite:
- Evitar a sobrecarga de trabalho: distribuindo responsabilidades e otimizando o tempo do gestor.
- Desenvolver habilidades da equipe: colaboradores desafiados e empoderados crescem e se sentem mais motivados.
- Aumentar o comprometimento: a equipe se sente mais valorizada e engajada ao participar ativamente dos processos.
- Elevar a credibilidade da liderança: demonstra confiança nas capacidades da equipe.
Ao delegar, é fundamental:
- Definir responsabilidades: esclarecer expectativas, prazos e metas.
- Oferecer autonomia: permitir que o colaborador utilize suas habilidades e tome decisões dentro de sua alçada.
- Manter o acompanhamento: monitorar o andamento das tarefas, oferecer suporte e garantir que os objetivos sejam atingidos.
- Dar feedback: reconhecer os bons resultados e oferecer feedback construtivo para aprimorar o desempenho.
Classificação de tarefas
Uma forma eficiente de organizar as tarefas é classificá-las em três categorias:
- Consigo executar: tarefas que o gestor pode realizar sozinho de forma eficiente.
- Preciso delegar: tarefas que podem ser delegadas a outros membros da equipe.
- Pode esperar: tarefas menos urgentes que podem ser postergadas.
Priorizar as tarefas “Consigo executar” e delegar as “Preciso delegar” permite que o gestor foque no essencial, otimize seu tempo e evite a sobrecarga.
Conclusão
A tomada de decisão e a delegação de poderes são habilidades cruciais para uma gestão eficaz.
Utilizadas em conjunto, permitem que os gestores tomem decisões estratégicas, desenvolvam suas equipes e alcancem os objetivos da organização.
Por: Dr. José Almeida de Queiroz, Advogado ee Consultor em Gestão Empresarial, sócio da Almeida & Advogados Associados.
